Politique de confidentialité

📄 Politique de confidentialité – Ebenora

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Ebenora collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations fournies par vous :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

Informations collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Cookies

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Améliorer notre site et votre expérience
  • Prévenir les fraudes
  • Vous envoyer des offres (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance, uniquement dans le cadre de notre activité :

  • Shopify (hébergement du site)
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
  • Transporteurs (Colissimo, La Poste, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic
  • Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contactebenora@gmail.com

8. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.

9. Modifications

Ebenora se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles : contactebenora@gmail.com